✔️ ডেলিভারিম্যানের কাছ থেকে প্রডাক্ট বেছে নেওয়ার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনের অতিরিক্ত প্রডাক্ট অর্ডার করলে কাস্টমারকে সব অর্ডারকৃত প্রডাক্টের মূল্য পরিশোধ করতে হবে। অন্যথায় এ ধরনের আচরণের কারণে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
✔️ একবার অর্ডার কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করতে হলে বিকাল ৫টার আগে আমাদেরকে দ্রুত জানাতে হবে।
✔️ মিথ্যা ঠিকানা বা ফোন নাম্বার দিলে অর্ডার বাতিল হবে এবং ভবিষ্যতে ব্ল্যাকলিস্ট করা হতে পারে। আর এই ধরনের হ্যারাজমেন্টের করার কারনে প্রয়োজনে তার বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
✔️ পূর্বে কোনো ডিউ চার্জ থাকলে নতুন অর্ডার কনফার্ম হবে না, আগে সেই ডিউ ক্লিয়ার করতে হবে।
✔️ অগ্রিম দেওয়া টাকা রিফান্ড নীতির আওতায় প্রযোজ্য শর্ত অনুসারে ফেরত দেওয়া হবে।
✔️ কাস্টমারের দেওয়া ফোন নম্বর আমরা কুরিয়ারের ডেটাবেসে যাচাই করি এবং পূর্বের অর্ডার রেকর্ড পর্যালোচনা করি। কাস্টমারকে ফেক বা প্রথমবারের অর্ডারকারী মনে হলে, অর্ডার কনফার্মের আগে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ নেয়ার মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করা হবে।